4月24日晚間，益豐大藥房連鎖股份有限公司（下稱益豐大藥房）發(fā)布2016 年年度報告。據(jù)報告披露，2016年益豐大藥房實現(xiàn)營業(yè)收入373,361.91萬元，同比增長31.21%；歸屬于母公司所有者的凈利潤22,389.11萬元，較上年同期增長27.26%，到年末，公司門店總數(shù)1535家（含加盟店23家）。

營收超37億，門店總數(shù)達1535家

近三年主要會計數(shù)據(jù)和財務指標

報告期公司直營門店經(jīng)營效率情況

公司直營連鎖藥店覆蓋情況及數(shù)量增長如下

據(jù)了解，益豐大藥房2016年營業(yè)收入較上年增長 31.21%，報告期內(nèi)，益豐大藥房的主營業(yè)務毛利率為37.66%，較去年上升了0.37個百分點。主要原因，一是老店同比內(nèi)生增長；二是公司加速了新店建設和同行業(yè)并購，全年凈增門店 470 家，其中，新開門店 310 家（含新增加盟店 23 家），收購門店 193 家，關閉 33 家，到年末，公司門店總數(shù) 1,535 家（含加盟店 23 家）。

在益豐大藥房的這份年報中，還披露了業(yè)務增長的其他因素。

專業(yè)服務藍海戰(zhàn)略推進，專業(yè)服務能力提升。

通過全員利他心態(tài)、專業(yè)服務動作標準化訓練、營銷步驟的培訓和KPI考核，員工專業(yè)化服務能力、公司品牌形象、顧客滿意度和回頭率逐步提升，確保了公司內(nèi)生增長的長期驅(qū)動力，專業(yè)化服務能力提升將成為益豐領先于同行的核心競爭力之一。

實施商品精品戰(zhàn)略，推動商品力提升。

報告期內(nèi)，公司強化了以中藥飲片為主導品類的“恒修堂”自主品牌建設，重點加大中藥飲片、中藥養(yǎng)生品、滋補品專柜等產(chǎn)品的品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化、品質(zhì)等級提升、營銷方式創(chuàng)新，加快了報告期內(nèi)中藥品類的同比增長速度。

電商業(yè)務模式不斷取得新的突破。

報告期內(nèi)，公司電商事業(yè)群人員組織架構(gòu)不斷完善，電商各模塊業(yè)務逐步走上正軌。通過益豐現(xiàn)有會員資源，發(fā)展自營電商；通過第三方引流，做大O2O業(yè)務；通過嘗試開發(fā)純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，打造移動化的業(yè)務平臺；通過電商業(yè)務創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用，改變員工管理模式，提升員工專業(yè)服務和營運管理的智能化，實現(xiàn)線上線下銷售的融合增長。

信息系統(tǒng)和物流配送體系建設更上層樓。

報告期內(nèi)，公司以自主研發(fā)的IT隊伍為基礎，以與外部先進軟件企業(yè)深度合作為抓手，通過技術(shù)與流程創(chuàng)新，改進完善已有ERP信息系統(tǒng)，合作開發(fā)新的智能軟件系統(tǒng)，將ERP供應鏈、POS前臺、BI智能分析平臺實現(xiàn)互連互通，提高公司業(yè)務運作和管理的效率，同時，為進一步推動公司區(qū)域聚焦戰(zhàn)略和門店布局，公司以長沙物流配送中心為基礎，逐步在上海、江蘇、江西、湖北等省市推進省級物流配送中心升級建設。

聚焦中南華東，未來將拓展千家門店

2016-2018年三年規(guī)劃，公司將在已有的中南華東市場，新建門店1,000家，進一步提升區(qū)域市場占有率；同時，加大行業(yè)并購步伐，以中南華東市場為中心，逐步向中部和東部其他區(qū)域延伸，完成相當于1,000家門店銷售規(guī)模的并購目標。

（中南地區(qū)包括：湖南省、湖北省、廣東??；華東地區(qū)包括：江蘇省、上海市、浙江省、江西省）

“三年規(guī)劃”同樣印證了此前益豐重點投入拓展湖北藥品零售市場的計劃。早在3月15日，益豐大藥房發(fā)布公告稱，該公司于3月14日舉行了第二屆董事會第二十七次會議，審議并通過《關于將部分資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)至全資子公司的議案》、《關于調(diào)整部分募集資金投資項目實施主體的議案》等議案。

該議案明確，“為更好的提高募集資金使用效率，實現(xiàn)連鎖藥店建設項目的預期收益”，“公司擬對募集資金投資項目之一的‘連鎖藥店建設項目’中實施主體進行部分調(diào)整”，即將原來方案中的“公司直接在湖南省、湖北?。ǔG州地區(qū)以外）投資建設門店”變更為“公司直接在湖南省投資建設門店”和“公司全資子公司湖北益豐大藥房連鎖有限公司在湖北省投資建設門店”，湖北益豐建設門店的資金來源為益豐把本次發(fā)行募集資金。

在年報中也有相關描述指出，益豐大藥房中南地區(qū)略快于華東地區(qū)，主要是由于新進了廣東省市場，且湖北地區(qū)在新開門店和收購門店方面處于較快的水平。

除了積極拓展門店之外，未來益豐大藥房還將在電商、中醫(yī)館方面進行探索。

積極參與醫(yī)改政策，創(chuàng)新經(jīng)營模式，承接巨大的醫(yī)藥增量市場

隨著醫(yī)改政策的不斷推進，公立醫(yī)院改革、醫(yī)?？刭M、兩票制、仿制藥一致性評價等政策相繼出臺并實施，醫(yī)藥分開的局面初步形成，為承接醫(yī)院處方外流帶來的巨大增量市場，公司將通過開展與政府及醫(yī)保部門、醫(yī)療機構(gòu)、保險公司以及制藥廠家的合作，加快醫(yī)院周邊的門店的新建和收購步伐，在DTP/DTC藥房模式、醫(yī)院藥房托管、醫(yī)療保險支付、社區(qū)醫(yī)療職能承接、醫(yī)院處方信息共享等方面進行積極探索。

打造O2O健康云平臺，加快醫(yī)藥電商業(yè)務的發(fā)展

根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)政策和電商發(fā)展趨勢，重點打造O2O醫(yī)藥電商業(yè)務，建設O2O健康云服務平臺，持續(xù)發(fā)展基于CRM系統(tǒng)的會員運營，進一步深化線上線下會員運營的一體化，強化會員服務和內(nèi)容運營，逐步打造核心會員慢病管理系統(tǒng)，穩(wěn)步推進自營O2O業(yè)務；把握醫(yī)藥分家和處方外流，廣開渠道加速第三方O2O電商業(yè)務發(fā)展；持續(xù)優(yōu)化B2C運營，深挖供應鏈優(yōu)勢；有序整合益豐健康、微信公眾號、微信商城眾多O2O第三方渠道，員工公眾號、員工APP、CRM系統(tǒng)、門店平板服務系統(tǒng)、中臺系統(tǒng)、ERP、WMS系統(tǒng)等各產(chǎn)品線資源為多渠道電商和企業(yè)智能化發(fā)展提供強大支持。實現(xiàn)會員的全新體驗，提升會員的粘性和忠誠度。

通過健康管理服務和業(yè)態(tài)延伸，持續(xù)探索大健康藥房新業(yè)態(tài)

公司將通過線下與線上，為會員提供針對性的康復、保健、預防、養(yǎng)生、護理等健康管理服務，在更廣義的健康領域為顧客提供更高級別的專業(yè)服務和更多元的健康商品。商品方面：從藥品出發(fā)，向中藥養(yǎng)生、保健食品、保健器械、母嬰用品、個人護理用品及與健康相關聯(lián)的便利品等延伸；服務方面：從藥學服務出發(fā)，向預防保健、用藥跟蹤、慢病管理、健康生活顧問等領域延伸；業(yè)態(tài)方面：通過開設中醫(yī)館、中醫(yī)坐堂、門診部、店內(nèi)店內(nèi)簡易門診以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等方式，向診療延伸。

文章原標題：加碼千家門店 營收超37億的益豐劍指中南華東