“全國安全用藥月”正式拉開帷幕。今年的主要內(nèi)容是:宣傳貫徹相關(guān)政策,增進公眾對我國藥品安全監(jiān)管工作的認知和理解;宣傳安全用藥理念,對百姓常見誤區(qū)進行梳理解讀;宣傳安全用藥科學知識,形成有效的科普干預;宣傳貫徹執(zhí)業(yè)藥師有關(guān)政策舉措,切實發(fā)揮執(zhí)業(yè)藥師藥學服務作用……簡而言之,就是唱響“宣傳”這一主旋律。
提起監(jiān)管,人們?nèi)菀紫氲?ldquo;打擊”和“查處”。目前,我國食品藥品安全形勢總體穩(wěn)定向好,這一背景下,“打擊”和“查處”仍不可或缺,但已不是日常監(jiān)管工作唯一的常態(tài)。將目光聚焦食藥宣傳,把宣傳作為監(jiān)管工作的重要內(nèi)容,讓宣傳不僅有態(tài)度、有力度,更有溫度、有熱度,能夠在贏得百姓情感共鳴的同時,彰顯出監(jiān)管的“大智慧”和“巧心思”。“新常態(tài)”下,宣傳力也是監(jiān)管力。
政府部門“能做”也“會說”,百姓才能找回安全感。黨的十八大以來,黨和政府對于食品藥品安全的重視前所未有——提出“四個最嚴”,修訂《食品安全法》,改革藥品醫(yī)療器械審評審批制度,提高仿制藥質(zhì)量標準,組織開展藥品醫(yī)療器械審核查驗……這種“空前”的治理力度對我國食品藥品安全產(chǎn)生了深遠影響:近年來,我國食品藥品抽檢合格率一直處于高位,2016年食品抽檢合格率為96.8%(乳制品高達99.5%);藥品抽檢17296批次樣品,其中,抽檢制劑產(chǎn)品15053批次,總合格率為98.5%。這些事實,都需要讓百姓知道,這是改變百姓對食品藥品安全抱有的刻板成見和負面記憶所必須的,也是改變?nèi)藗兞晳T性質(zhì)疑和逆向性理解所必須的。鑒于此,政府部門不能只做不說,或關(guān)起門來自說自話,要將事實以百姓喜聞樂見的形式體現(xiàn)出來、表達出來、傳播出來。每年舉辦的 “安全用藥月” “食品安全宣傳周”活動就是很好的形式。
讓科學“跑贏”,才能讓謠言無立錐之地。“大閘蟹超標喂食抗生素”“醫(yī)院手術(shù)急救從不用國產(chǎn)藥”“價格越高藥效越好”等“知識”不時出現(xiàn)在公眾視野。雖然其后這些說法被證實是“空穴來風”,但還是“你方唱罷我登場”。新媒體的“野蠻生長”,讓每個人都成為信息源,也引發(fā)大量“噪音”傳播。食品藥品涉及人的身體健康和生命安全,更容易成為謠言的重災區(qū)。對于公眾來說,相關(guān)專業(yè)知識的局限性不僅會加劇“不安全感”,還可能對身體健康造成傷害乃至威脅生命安全。鑒于此,“讓科學跑在謠言前面”,搶占先機,及時傳遞權(quán)威聲音,才能主導輿情,消除百姓恐慌情緒。常態(tài)下,建立新聞發(fā)布制度,定期舉行新聞發(fā)布會,定期組織專家學者對食品藥品安全熱點進行解讀,定期開展“安全用藥月”“食品安全宣傳周”活動宣傳科學知識,“扶正”才能“祛邪”,百姓科學素養(yǎng)提高了,才能糾正在食品藥品安全認知上的誤區(qū),進而在面對謠言時,保持理性、冷靜,不信謠、不傳謠,從而科學安全地飲食用藥。
提升宣傳效果,還需進一步創(chuàng)新。食藥安全宣傳要打動百姓的心,就要“以人為本、以需為先、以用為上”。 青島市食藥監(jiān)管局聯(lián)合青島地鐵打造的創(chuàng)意主題車廂以俏皮的親民語言、有趣的卡通形象、新穎的猜謎游戲、實用的食藥知識受到市民熱捧;武漢食藥監(jiān)管部門的卡通形象代言人“康康姐”,將漢腔漢味融入每周一期的“聽康康姐講武漢話” 辟謠解析音頻欄目中,聽眾在會心一笑間化解了對食品藥品安全的擔憂和恐懼;在一些農(nóng)村地區(qū),監(jiān)管部門結(jié)合地方文化曲藝特色,編寫鄉(xiāng)村俚語式教材,開展“載歌載舞式”宣講……這些別具一格、特色鮮明的科普宣傳值得“點贊”。監(jiān)管部門只有打開思路,不斷探索,為百姓提供新鮮有趣的“料”,滿足公眾的“獵奇心理”,食藥安全知識才能深入人心。
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