近日，北京市醫(yī)管局發(fā)布《2018年市屬醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》（以下簡(jiǎn)稱《計(jì)劃》）?！队?jì)劃》共涉及18項(xiàng)便民舉措，各項(xiàng)措施將在今年逐項(xiàng)落地實(shí)施。值得一提的是，針對(duì)此前急診危重癥患者就診時(shí)需反復(fù)繳費(fèi)等問(wèn)題，《計(jì)劃》明確，將向患者提供急診預(yù)交金服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京實(shí)施新醫(yī)改一年來(lái)，門(mén)急診量已達(dá)2.1億人次。巨大的門(mén)急診需求中，有不少患者需要及時(shí)、快速地接受診療，而花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間往返于排隊(duì)繳費(fèi)可能會(huì)導(dǎo)致病情被延誤。對(duì)此，北京20家市屬醫(yī)院將向急診患者（特別是急診留觀患者）提供急診預(yù)交金服務(wù)，即患者先繳納急診預(yù)交金，離院再統(tǒng)一結(jié)算。該舉措預(yù)計(jì)今年9月底前落地實(shí)施。而腫瘤醫(yī)院、小湯山醫(yī)院由于未開(kāi)設(shè)急診科，因此不在實(shí)施范圍之內(nèi)。

醫(yī)藥專家趙衡分析，此舉將進(jìn)一步優(yōu)化急診流程。“急診科是醫(yī)院最繁忙的科室之一，急診治療不僅對(duì)時(shí)間要求比較嚴(yán)格，同時(shí)也對(duì)效率以及環(huán)境的要求比較高。國(guó)外診療一般都先看病，后付費(fèi)；而我國(guó)與之相反。一般急診患者看一次病至少需要排隊(duì)三次，即掛號(hào)、檢查、取藥三次，且由于急診不分類，包含各種癥狀患者，患者量大，易造成排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。而急診留觀患者由于病情不穩(wěn)定，隨時(shí)可能出現(xiàn)新的治療需求，多次排隊(duì)會(huì)延誤治療時(shí)間。”他表示，實(shí)際上門(mén)診也迫切需要推廣預(yù)繳費(fèi)服務(wù)，待急診預(yù)繳費(fèi)服務(wù)成熟后，會(huì)向其他科室進(jìn)一步推廣。有專家也表示，急診預(yù)繳費(fèi)服務(wù)可最大限度地緩解急診擁堵，同時(shí)為搶救急重癥病人提供快速通道。還有觀點(diǎn)表示，“非真正急診”患者是導(dǎo)致醫(yī)院急診科人滿為患的主要原因之一，有效分流“非真正急診”患者也可極大緩解急診排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)問(wèn)題。

此外，患者就診期間程序復(fù)雜、反復(fù)排隊(duì)奔波等問(wèn)題也將得到改善。據(jù)介紹，今年9月底前，市屬醫(yī)院將通過(guò)京醫(yī)通服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端，全面開(kāi)展就診信息查詢、化驗(yàn)檢查結(jié)果信息推送和自助打印功能，讓患者“少跑腿”。22家市屬醫(yī)院還將進(jìn)一步細(xì)化專病專癥門(mén)診，在去年的基礎(chǔ)上增加門(mén)診數(shù)量，使總數(shù)達(dá)到500個(gè)。