九價HPV疫苗“一針難求”，深圳開通“搖號預(yù)約”，被戲謔“搶疫苗難過搶春運火車票”；看病要掛號，預(yù)約制推行10年，卻被詬病越來越“一號難掛”，深宵電腦前排起掛號“無形長龍”。

昨日，省衛(wèi)生健康委上線廣東《民聲熱線》，回應(yīng)疫苗、看病難等社會熱點問題。省衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)人黃飛透露一個好消息，經(jīng)與生產(chǎn)企業(yè)溝通了解，明年九價HPV疫苗可望大量供應(yīng)，一解今年僅供廣深5.2萬支造成的“僧多粥少”局面。

現(xiàn)狀 1

廣州九價HPV預(yù)約排到明年六七月

近半年，九價HPV疫苗“搶苗難”討論度很高。深圳從11月26日起實施“搖號預(yù)約”，共95111人申請搖號，僅1300人中簽，中簽率僅為1.37%！深圳相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，疫苗“僧多粥少”，8月-10月，全市到苗量僅為600支-1000支/月，“搖號預(yù)約”實屬無奈。

廣州的情況也不太好。廣州市民唐女士咨詢本地情況，發(fā)現(xiàn)只能電話預(yù)約或現(xiàn)場詢問，但從未成功過，都是“請回家耐心等候到苗通知”。

記者走訪了城區(qū)多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)確實基本不開放預(yù)約接種九價HPV疫苗。某社區(qū)醫(yī)院工作人員說：“我們這里已經(jīng)登記了100多人在排隊，苗還沒見。”另一社區(qū)醫(yī)院的女性工作人員建議：“急的話干脆去香港打；不急的，下月再來電問問。”還有一家社區(qū)醫(yī)院的譚醫(yī)生表示，確實有人成功接種了第一針，可一直沒再來苗，這些人的第二、第三針都還沒著落，按照到苗量，預(yù)約已經(jīng)排到明年六七月份。

2

一樣深夜排隊搶號 只是換了坐在電腦前

連日來，記者走訪了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中的廣州各大醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)其窗口確實不再人滿為患，但仍搶不到號。省中醫(yī)院大德路總院工作人員說：“一個號都沒有，不能現(xiàn)場掛號，建議手機、電話預(yù)約，再不行就請醫(yī)生看看能否加個號。”現(xiàn)場不少患者一臉無奈。

那么，手機、電腦可以快速預(yù)約掛到號嗎？記者嘗試了南方醫(yī)院、中山六院、市婦兒中心等醫(yī)院，他們大多深夜12點放號，12點前顯示號源“未開放”，可12點一到，再點進(jìn)去號全沒了。

中山六院的窗口工作人員也相當(dāng)無奈，表示專家號提前7天可預(yù)約， 早上6點網(wǎng)上放號，醫(yī)院預(yù)約窗口8點上班，號早沒了。唯一辦法是有時間就刷進(jìn)去，看看有沒有預(yù)約后不來的號，幫患者“撿漏”。

盡管有電話、網(wǎng)站、微信、APP等多渠道掛號，但號源總是一放就沒，患者質(zhì)疑，以前現(xiàn)場排隊掛號還能知道前面有多少人，現(xiàn)在連搶你號的是真的患者還是“黃牛”都不知道。

回應(yīng) 1

明年有望大量增供九價HPV疫苗

“今年廠家只能供應(yīng)30萬支給中國大陸，廣東的廣州、深圳兩大城市，只獲5.2萬支供應(yīng)量。”省衛(wèi)生健康委副主任陳祝生解釋，九價HPV疫苗供應(yīng)確實相當(dāng)緊張。

他透露，今年5月九價HPV疫苗獲準(zhǔn)在中國大陸上市，8月開始供應(yīng)，受限于疫苗生產(chǎn)周期、批簽發(fā)時間長等因素，只能先供應(yīng)北京、上海、廣州、深圳、杭州、?？凇⒉椘咦鞘?，且今年內(nèi)供應(yīng)量僅30萬支。不過，省衛(wèi)生健康委一直積極爭取供應(yīng)“放量”，經(jīng)過與生產(chǎn)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，明年九價HPV疫苗有望大量增加供應(yīng)。

陳祝生同時提醒，2016年新的疫苗管理條例出臺后，全國上下都加強了疫苗供應(yīng)使用管理，基本上只有基層醫(yī)療機構(gòu)、有產(chǎn)科的單位，通過申請與認(rèn)定，才能獲得提供預(yù)防接種的服務(wù)資質(zhì)，務(wù)必認(rèn)準(zhǔn)了“預(yù)防接種門診”的牌子。

市面上不斷有“黃牛”聲稱從醫(yī)院拿到了九價HPV疫苗，一些私營小醫(yī)院也聲稱“有苗可供”，市民群眾要擦亮雙眼，免墮虛假偽劣疫苗陷阱。省衛(wèi)生健康委也呼吁民眾，發(fā)現(xiàn)相關(guān)疫苗管理漏洞，請向省衛(wèi)生健康委提供線索，以核查堵漏。

2

明年底全省預(yù)約掛號平臺上線

省衛(wèi)生健康委黨組副書記、副主任黃飛坦承，預(yù)約掛號的初衷是改變深夜排長隊掛號的問題，但“黃牛移戰(zhàn)網(wǎng)上”的炒號問題也存在。

主要有四大原因，首先是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平?jīng)]跟上，在醫(yī)院官網(wǎng)掛號，或地市做類似“廣州健康通”這樣的系統(tǒng)，“黃牛”攻進(jìn)去容易；其次是還有醫(yī)院未實行實名制掛號就診，留下了空子可鉆；第三是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源太少，供應(yīng)不上；最后是基層診治能力弱，患者更傾向于大醫(yī)院看病。

黃飛指出，解決之道首先在于明確今年底前二級、三級醫(yī)院要全部實現(xiàn)實名制預(yù)約掛號和就診，100%實行，堵住“黃牛”搶號。

其次是全面提升網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號的集約化、技術(shù)提升，2019年底做好省級統(tǒng)一預(yù)約掛號平臺，所有醫(yī)療機構(gòu)全部號源統(tǒng)一入號源池，統(tǒng)一管理、監(jiān)控與服務(wù)。

對于有市民建議從搶最長7天的號，轉(zhuǎn)變?yōu)檩喓蛑祁A(yù)約，哪怕遲點就診，排隊輪候也無妨。黃飛認(rèn)為“值得考慮”，也會建議省級預(yù)約掛號平臺考慮推出滾動式放號，將預(yù)約期從7天擴至10天、20天，甚至1個月。

當(dāng)然更重要還是擴大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源量，讓患者在各自區(qū)域內(nèi)就近看病，自然就不用扎堆廣州地區(qū)。

即時關(guān)注1： 2020年前廣東還缺 1300名兒科醫(yī)生

近年來，兒科醫(yī)生短缺問題令人關(guān)注。在《民聲熱線》節(jié)目上，省衛(wèi)生健康委黨組副書記、副主任黃飛透露，目前全省共有11936名兒科醫(yī)生，每1000名0-14歲少年兒童擁有0.62名兒科醫(yī)生，這個量，與“到2020年，要實現(xiàn)每1000名0-14歲少年兒童擁有0.69名兒科醫(yī)生”相比，差距不小，起碼要增加1300名兒科醫(yī)生“才夠數(shù)”。

不過，他強調(diào)，廣東正在全力解決問題，包括每年規(guī)范培訓(xùn)不少于350名兒科醫(yī)生，在高校重點培養(yǎng)兒科醫(yī)學(xué)生等，都在有序推進(jìn)。

除了增人數(shù)，廣東還將通過提升兒科救治水平來化解問題，比如網(wǎng)絡(luò)化布局全省兒科醫(yī)聯(lián)體，完善兒科危急重癥的救治網(wǎng)絡(luò)。

即時關(guān)注2： 今年廣東流感疫情 沒有異常

冬春季是“例牌”廣東兒童呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)，流感不同程度流行。省衛(wèi)生健康委副主任黃飛說，該委剛剛發(fā)文部署多舉措防控兒童流感等冬春季流行病。

對于兒童流感，所有醫(yī)院確保不停診、不拒診，采購并儲備足量的兒童抗流感藥物。

省疾控中心主任、黨委書記張永慧表示，今年廣東流感疫情沒有異常，流行病毒株無變異，用三價苗足矣。張永慧介紹，預(yù)計今年的疫情會小于去年，廣東今冬的流感是甲流（即H1N1）為主，已是傳統(tǒng)病毒株，不必慌張。（文/記者何雪華 通訊員粵衛(wèi)信）

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