一旦有疑似未成年人進入,店員會立刻收到系統(tǒng)預警提醒,并停下手上一切工作上前勸阻對方離開。在購買環(huán)節(jié),如果跨不過“姓名—證件號—人臉”三道關卡,那么消費者仍然不能購買商品。
12月18日,悅刻在“媒體開放日”上正式發(fā)布了借助AI智能、人臉識別、IoT等技術和產品創(chuàng)新的“向陽花系統(tǒng)”,這是悅刻防范未成年人接觸電子煙這個全球棘手難題的解決方案之一。未來,RELX悅刻將在3個月內打造100家“向陽花系統(tǒng)標桿店”,7個月內覆蓋全國所有悅刻專賣店。
11月1日,國家市場監(jiān)督管理總局、國家煙草專賣局聯(lián)合發(fā)布了《關于進一步保護未成年人免受電子煙侵害的通告》后,各大電子煙品牌已陸續(xù)從各電商平臺和微信生態(tài)下架。
電子煙企業(yè)也把銷售重心放在線下門店,如何防范未成年人在線下購買電子煙成為輿論關注的重點。作為占據國內市場份額60%的第一大電子煙品牌,RELX悅刻自成立之初,就以“真擔當”的心態(tài)踐行社會責任。如今悅刻啟動的“守護者計劃”已進入到第二階段,向悅刻專賣店、智能販售機、RELX MEAPP等6大場景部署“向陽花系統(tǒng)”。
目前該系統(tǒng)已提交專利申請。公司正緊密打造“人-碼-店-貨綁定系統(tǒng)”,讓產品帶上“身份履歷”,一旦發(fā)現(xiàn)有未成年人持有電子煙產品,即可快速定位售賣源頭,嚴懲相關責任人,并及時采取相應措施防止類似情況發(fā)生。
RELX悅刻聯(lián)合創(chuàng)始人、渠道銷售負責人蔣龍還公布了《RELX悅刻“守護者計劃”管理處罰規(guī)定》。規(guī)定明確要求公司員工和商業(yè)合作伙伴積極落實“守護者計劃”,代理商自營渠道違規(guī)銷售RELX悅刻產品給未成年人的,追繳違約金人民幣 20 萬元,并調整授權區(qū)域、渠道,情節(jié)嚴重者將停止合作。
悅刻CEO汪瑩認為,行業(yè)領頭者必須主動積極的把自己放在問題解決者的位置。
一個積極的現(xiàn)象是,過去一段時間RELX悅刻“守護者計劃”的落實和執(zhí)行,已受到了來自用戶和零售商的積極響應。此次媒體開放日上,RELX悅刻進一步發(fā)起“守護者聯(lián)盟”,呼吁用戶、合作伙伴共同加入“守護者計劃”,共同守護未成年人。
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