抗疫第二戰(zhàn)場開辟!基層醫(yī)療機構要盡快推開這種服務模式。
3月30日,河北省衛(wèi)健委發(fā)布《關于進一步加強網上醫(yī)療服務工作的通知》(以下簡稱《通知》)。
疫情期間,想盡快恢復正常診療服務,線上診療服務必不可少。通過開展網上咨詢、預約診療服務、遠程會診等,滿足廣大群眾的就診需求,減輕疫情對各級醫(yī)療機構醫(yī)療服務的沖擊。
為進一步加強網上醫(yī)療服務工作,《通知》提出以下要求:
開展網上公衛(wèi)服務
疫情期間,基本公共衛(wèi)生服務不能停,尤其是對老年人以及慢病患者的管理等服務。
《通知》強調,重點加強對老年人糖尿病、高血壓等慢性病管理,0-6歲兒童健康管理,適齡兒童預防接種等在線服務管理。
加強對嚴重精神障礙患者發(fā)病報告的審核、數(shù)據(jù)分析、質量控制等信息管理,精準做好隨訪評估和分類干預等工作。
創(chuàng)新互聯(lián)網婦幼健康服務模式,為孕產婦提供健康監(jiān)測與管理。
支持家庭醫(yī)生在線為簽約居民提供健康咨詢、預約轉診、慢性病隨訪、健康管理、處方延伸等服務。
為失能半失能、獨居老年人或監(jiān)護人建立緊急醫(yī)療呼叫系統(tǒng),保障偏遠貧困地區(qū)失能半失能、獨居患病人員得到及時救治。
開展線上健康宣教等服務
疫情期雖然不方便現(xiàn)場宣教,但通過多種互聯(lián)網平臺依然可以達到健康教育等目的。
河北鼓勵醫(yī)療機構充分利用互聯(lián)網醫(yī)療服務平臺、官方網站、官方新媒體等平臺,開設就診咨詢快速通道,開展網上免費咨詢、健康評估、健康咨詢和宣教工作。
組織專家開展線上健康咨詢服務,積極開展健康科普及疾病防控知識講座,向群眾推送最新健康測評及疾病防控知識。
充分利用廣播電視、自媒體、短視頻等形式,開展網上診療咨詢服務宣傳,讓群眾通過網上診療咨詢,便捷地了解自身健康狀況,在專業(yè)醫(yī)生指導下合理有序就診。
二級以上醫(yī)療機構今年要普遍開展線上服務
二級以上醫(yī)療機構今年要普遍開展線上服務,進一步提升網上預約診療服務比例,通過官方網站、“河北智慧健康”微信公眾號等多種渠道,實現(xiàn)分時段預約診療和集中預約檢查檢驗,預約時段精確到半小時,引導患者有序、精準就醫(yī),有效縮短預約患者就醫(yī)等待時間。
大力推廣智能導醫(yī)分診、候診提醒、檢驗檢查結果查詢、診間結算、移動支付等線上服務。鼓勵開展住院床位、日間手術、健康體檢和咨詢等預約服務。
遠程醫(yī)療向社區(qū)、衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室延伸
加快建設省、市、縣三級遠程醫(yī)療綜合管理和運營監(jiān)管系統(tǒng),推進遠程醫(yī)療服務覆蓋全省所有醫(yī)聯(lián)體,并向社區(qū)衛(wèi)生服務機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室不斷延伸,逐步建立功能完善、互聯(lián)互通的遠程醫(yī)療服務體系。在縣域內推行“基層檢查、上級診斷”的服務模式。
支持和鼓勵??坡?lián)盟依托全省遠程醫(yī)療服務網絡建立遠程??圃\斷中心。
鼓勵支持互聯(lián)網醫(yī)院建設
省衛(wèi)生健康委搭建全省統(tǒng)一的互聯(lián)網醫(yī)療服務監(jiān)管平臺。
各醫(yī)療機構要按照《互聯(lián)網醫(yī)院基本標準》要求,做好開展互聯(lián)網診療服務的房屋、設備設施、執(zhí)業(yè)人員、規(guī)章制度等各項準備工作。
經審批后在線開展部分常見病、慢性病復診服務,開具部分常見病、慢性病處方,建立患者電子病歷并提供在線查詢檢查檢驗結果和資料、診斷治療方案、處方和醫(yī)囑等病歷資料服務,構建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務模式,不斷滿足人民群眾看病就醫(yī)需求。
加強對醫(yī)務人員資質、診療行為等監(jiān)管
線上診療服務的監(jiān)管不同于線下,監(jiān)管的方式需要注重線上醫(yī)師資質審查以及信息數(shù)據(jù)真實性、安全性等。
《通知》指出,各地各單位要依法規(guī)范開展網上診療服務工作,加強信息基礎設施、數(shù)據(jù)傳輸與應用服務的信息安全可信防護,定期開展信息安全隱患排查,嚴格保護患者信息、用戶資料、診療數(shù)據(jù)安全。
要加強對醫(yī)務人員資質、診療行為、處方流轉、數(shù)據(jù)安全的監(jiān)管,保障網上醫(yī)療服務規(guī)范有序。要對不符合規(guī)范要求的診療、咨詢行為進行預警和跟蹤處理,及時處置不良事件和患者投訴,保障群眾健康權益。
各級衛(wèi)生健康行政部門要積極協(xié)調醫(yī)保部門研究制定預約診療、遠程醫(yī)療、互聯(lián)網診療等“互聯(lián)網+”醫(yī)療服務項目價格與醫(yī)保報銷政策,適應服務需求和服務模式轉變,形成可持續(xù)發(fā)展的長效機制。
疫情還未結束,這種線上診療形式逐漸成為重要就診咨詢方式之一在全國各地推廣,并且,這次疫情也將迫使“互聯(lián)網+醫(yī)療”實現(xiàn)更快更好的發(fā)展,各級醫(yī)療機構和人員需盡快加以熟悉和重視。
原標題:疫情期間,基層醫(yī)療將重點開展這些工作
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