醫(yī)患溝通是對醫(yī)學(xué)理解的一種信息傳遞過程，是為患者的健康需要而進(jìn)行的，使醫(yī)患雙方能充分、有效地表達(dá)對醫(yī)療活動(dòng)的理解、意愿和要求。

　　醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾經(jīng)說過，“醫(yī)生有三大法寶，語言、藥物和手術(shù)刀”。醫(yī)生的語言就像醫(yī)生的刀子一樣，可以救人，也可以傷人。

　　我們是否想過我們的語言、動(dòng)作、表情、姿勢等等，所有這些表現(xiàn)有可能會(huì)影響患者本來就因?yàn)榛疾《兊酶哟嗳醯男撵`？

　　良好的語言，不是藥物勝似藥物，人在生病的時(shí)候，醫(yī)生的語言藝術(shù)在疾病康復(fù)上起到很大的作用，特別是鼓勵(lì)與疾病作斗爭的語言，更像一劑特效藥。

　　現(xiàn)實(shí)中，既有因?yàn)獒t(yī)生一句話，對生活重樹信心者；亦有因?yàn)獒t(yī)生一句話，喪失所有希望，自尋短見者。這些例子，恰好印證了一句俗語：“醫(yī)生一句話，既能讓人跳，也能讓人笑。”

　　因此，作為一名醫(yī)生，面對患者必須要懂得怎么說？怎么解釋病情？要注重語言的藝術(shù)性。

　　醫(yī)生需要怎樣的語言藝術(shù)？

　　淺顯易懂、讓病人聽得明白應(yīng)是最重要一條，這更能與病人拉近距離。

　　比如，患者一進(jìn)診室的門，醫(yī)生就微笑、點(diǎn)頭，這樣可以在短時(shí)間內(nèi)快速建立起醫(yī)生和病人之間的信任。讓患者感覺到你是他可以依靠和相信的人。

　　然后，耐心地讓病人敘述自己的病情，面臨的困惑，在這個(gè)過程中，醫(yī)生應(yīng)該頻頻地點(diǎn)頭，表示理解，讓患者感受到尊重。

　　沒有一個(gè)醫(yī)生不想把病人治好，哈爾濱冰江男科醫(yī)院秉持“患者至上”的宗旨，堅(jiān)持誠信醫(yī)療，嚴(yán)守醫(yī)療質(zhì)量，將人文關(guān)懷融入到工作當(dāng)中去，用良好的溝通技巧和耐心，消除了眾多患者對疾病的恐懼，讓他們積極接受治療，通過精心、細(xì)心、愛心工作建設(shè)，建立醫(yī)患信任，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。

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