哈爾濱冰江男科醫(yī)院推行預(yù)約制，支持網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，提前安排到院直接就診的流程，合理利用醫(yī)院資源，免去等待時(shí)間。加強(qiáng)信息化建設(shè)，將“線上咨詢”推行出去多重預(yù)約方式，惠及廣大男性朋友。

哈爾濱冰江男科醫(yī)院一直以來(lái)將患者擺在重要位，努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、明白就醫(yī)，醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會(huì)滿意度明顯提高，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。以“改善醫(yī)療服務(wù)”為主題，安排了改善醫(yī)療服務(wù)的項(xiàng)目，從改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量等多個(gè)方面提出了具體的目標(biāo)要求，該實(shí)施方案的落實(shí)將進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院的醫(yī)療行為，提升醫(yī)療服務(wù)水平，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。

醫(yī)院將不斷細(xì)化各病種治療，按需制定優(yōu)化診療流程。加強(qiáng)對(duì)管理病種質(zhì)量的動(dòng)態(tài)管理，提高診療行為透明度，實(shí)現(xiàn)患者明明白白就診。

信息建設(shè)，是改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)的一大亮點(diǎn)。我們將引導(dǎo)患者錯(cuò)峰就診，對(duì)門診等候、預(yù)約診療、特殊檢查、特殊治療和手術(shù)前后的患者提供提示服務(wù)。通過(guò)診室內(nèi)記賬、診間結(jié)算、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備支付，減少患者排隊(duì)次數(shù)，縮短掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥排隊(duì)時(shí)間。

哈爾濱冰江男科醫(yī)院男科將加強(qiáng)病區(qū)規(guī)范化建設(shè)與管理，設(shè)立住院服務(wù)，為行動(dòng)不便的住院患者提供陪檢等服務(wù)。執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度，在門診診室、治療室、多人病房設(shè)置私密性保護(hù)。

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